郑州机场服务质量管理体系ISO认证项目 公告

1.采购条件

郑州机场服务质量管理体系ISO认证项目目已经审批立项，并具备采购条件，项目资金为企业自筹，欢迎符合本项目资格条件的供应商前来谈判。

2.项目概况与招标范围

2.1项目名称：郑州机场服务质量管理体系ISO认证项目

2.2项目编号：JCXM2019-046

2.3项目预算价（不含税）：20万元（供应商不含税报价不得超过本项目预算，否则将视为无效响应报价）。

2.4项目概况：郑州机场近年来旅客吞吐量持续上升，服务质量稳步提升。为进一步查找机场服务中存在的核心、突出问题及短板缺项，从旅客感受角度改进完善，为旅客提供良好的机场服务体验，有必要在服务质量管理中吸收和采用国际通用的ISO 9001:2015质量管理体系国际标准，以加强企业服务质量管理的系统化、规范化，并达到问题闭环管理并持续提升满意度、改进服务质量的目的。

2.5项目地点：郑州新郑国际机场（采购人指定地点）

2.6采购范围：

2.6.1技术咨询服务：完成服务质量管理体系全面构建，包含质量管理体系的调研和策划、质量管理体系标准培训、体系文件的设计和编制、质量管理体系运行指导、内审员培训、内部审核和管理评审等。

2.6.2认证服务：申请认证指导和获得ISO9001证书。

2.7服务期限：合同签订后6个月内完成全部服务内容。

2.8质量：达到合格标准。

3．供应商资格条件：

3.1投标人必须是在中国境内注册的独立法人或其他组织，具有独立法人资格并具有独立承担民事责任的能力，经营范围包括认证服务。

3.2认证机构必须具有国家认证认可监督管理委员会颁发的《认证机构批准证书》。

3.3供应商拟派本项目的项目负责人须为CCAA注册的咨询师（CCAA为中国认证认可协会）。

3.4供应商授权委托人（如有）必须为该供应商的在职正式员工，需提供近期社保缴纳证明。

3.5供应商近三年财务状况良好，没有财产被接管、冻结，破产状态。具有良好的社会信誉，没有处于被责令停业，财产被接管、查封、扣押或冻结，投标资格被取消或暂停，且2016年1月1日以来，在经营活动中不存在重大违法、违纪行为，没有发生骗取中标或严重违约或重大质量问题、安全问题；在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。需提供通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询其上述信用记录的信用信息查询结果网页打印件或截图并加盖公章。

3.6参加本项目的不同供应商存在相互隶属、控股或管理关系的供应商，原则上不得共同参与本项目谈判，一经查实将终止所有当事供应商的谈判（成交）资格，并承担由此产生的所有相关责任损失。

3.7本项目不接受联合体参加；不允许转包、分包；

特别提醒：在谈判时，供应商须提交上述营业执照原件（正副本均可）、资格证明材料原件、授权委托人（如有）社保缴纳证明原件（由法定代表人或其他组织负责人或授权委托人谈判现场携带）供采购人现场查验，如未提交或提交错误则视为自动放弃谈判资格。

4．竞争性谈判文件获取方式

4.1凡有意参加谈判的供应商，请于2019年10月30日至2019年11月1日每日上午08时30分至17时00分（北京时间，下同）登录《河南省机场集团有限公司官方网站》“项目采购平台”（首次登录须先进行注册登记），并按网上提示要求报名（详见http://bidding.zzairport.com/中操作指南）；

4.2报名后，按照本公告“购买谈判文件账户信息”缴纳购买谈判文件费，同时将转账凭证发至采购人邮箱并通知联系人，经采购人确认后，登录“项目采购平台”下载谈判文件，谈判文件售价人民币 300 元，售后不退；

4.3谈判文件以下载的电子谈判文件为准，采购人不再提供纸质谈判文件，供应商未按规定在网上下载谈判文件的，其响应文件将被拒绝。

5．提交谈判响应文件的地点和截止时间

5.1谈判响应文件递交的截止时间为2019年11月6日下午02时00分（北京时间）；

5.2谈判响应文件递交的地点为：郑州新郑国际机场机场三路河南郑州新郑国际机场有限公司综合业务楼431A会议室；

5.3谈判响应文件逾期送达的或者未送达指定地点的，采购人将不予受理。

6．谈判地点和时间

6.1谈判地点：郑州新郑国际机场机场三路河南郑州新郑国际机场有限公司综合业务楼431A会议室；

6.2谈判时间：2019年11月6日下午02时00分（北京时间）。

7．发布谈判的媒介

本次谈判公告在《河南省机场集团有限公司官方网站》（网址http://bidding.zzairport.com/）媒介上发布，其它网站转载概不承担责任。

8．纪律要求

本次采购项目将按照“公平、公正、公开”的原则进行，谈判现场全程音视频留证，请报名供应商在接收竞争性谈判文件后仔细阅读文件内容细则，严格按照竞争性谈判文件要求执行本次采购活动，遵守谈判现场纪律，规范自身行为，以保障本次谈判顺利进行。

9．监督与投诉

监督单位：河南省机场集团有限公司

监督电话：0371-58516289

监督单位：河南郑州新郑国际机场有限公司

监督电话：0371-58519066

10．联系方式

采 购 人：河南郑州新郑国际机场有限公司

联 系 人：徐先生

联系电话：0371-58519629

邮    箱：ZZJCXM@163.com

购买谈判文件账户信息

采购人名称：河南郑州新郑国际机场有限公司

开户银行：中国银行郑州机场迎宾路支行

      账    号：2559 4382 4215